Leveringsproblemer med håndsprit, desinfektion, engangshandsker mm.

28. februar 2020
Leveringsproblemer med håndsprit, desinfektion, engangshandsker mm.
OPDATERET MIDDAG 20/3/2020
Vi begynder nu at lukke op for salg af enkelte af de varer, der tidligere var blevet fjernet eller markeret som udsolgt pga. ekstrem efterspørgsel under det igangværende Convid-19 udbrud. Lagerstatus og leveringstid på varerne vil dog være usikker, hvilket vil fremgå af varernes titler og beskrivelse. Varer med "LANG LEVERING" i titel og tekst kan leveres, men vi kan ikke garantere nogle præcise leveringstider og der kan opstå pludselige mangler, hvorved vi kan blive nødsagset til at annullere ordren.  Varer der er markeret med "UDSOLGT" i titel og tekst vil blive annulleret på trods af deres angivne lagerstatus.

OPDATERET EFTERMIDDAG 11/3/2020
Vi må nu desværre også melde total udsolgt på varer såsom dispensere til sæbe og desinfektion, samt engangshandsker, kitler mm. Flere af disse varer vil stadig figurere på hjemmesiden stående som "på lager", men vil blive markeret som "UDSOLGT" I titel og tekst.

OPDATERET EFTERMIDDAG 2/3/2020
Vores hovedleverandør har netop meddelt, at en lang række varer inden for desinfektion og håndsprit ikke længere kan leveres pga. ekstrem efterspørgsel grundet Covid-19 (Corona virus) udbruddet.

Desværre for os og vores kunder, har leverandøren også valgt at annullere en række ordrer, der allerede var afgivet fra os og vore kunder, som vi var blevet lovet ville blive leveret. Disse ordrer vil derfor blive annulleret. Vi beklager meget dette, men der er tale om ekstraordinære omstændigheder, som vi desværre ikke er herre over. Vi er nu gået i gang med at fjerne de berørte produkter fra vores hjemmeside så hurtigt som det overhovedet er muligt.

Vi vil i de kommende dage tage kontakt til alle hvis ordrer er blevet annullerede. Vi beklager endnu engang denne force majeure-lignende situation, og det besvær det har forårsaget for vores kunder.

Mvh

Team Grafical

OPRINDELIG NYHED 28/2/2020
På grund af ekstrem efterspørgsel på håndsprit og desinfektion - efter det verdensomspændende udbrud af Covid-19 (Coronavirus) - kan vores leverandører ikke garantere, at de kan levere håndsprit og desinfektionsprodukter til alle vores kunder, og de er derfor begyndt at rationere de varer de har på lager. Dette sker for at kunne sikre, at der kan leveres til det danske sundhedsvæsen - der har første prioritet. Samt for at forhindre hamstring, og derved sikre, at der kan leveres til så mange som muligt.

Selvom håndsprit og desinfektion er listet som ”på lager” vil det derfor ikke være alle, der kan modtage de produkter de har bestilt. Vores leverandører gennemgår alle bestillinger manuelt og vurderer fra sag til sag, hvor mange af de berørte produkter de kan sende ud.

Vi og vore leverandører og producenter arbejder på højtryk på at få flere varer på lager og øget produktionen, men flere producenter befinder sig i Kina, hvorfra produkterne ikke må eksporteres og de der befinder sig uden for Kina, har ofte problemer med at skaffe råvarer til produktionen, grundet den enorme efterspørgsel.

Hos Grafical er vi meget kede af ikke at kunne levere de bestilte varer og beklager, at vi lige for tiden ikke kan melde mere klart ud. Vi håber dog at I vil være forstående for, at der er tale om et ekstremt særtilfælde, og at vi selvfølgelig arbejder hårdt på igen at kunne levere håndsprit og desinfektion til alle.